Condizioni Generali di FABOO
I. Condizioni di utilizzo
1. Ambito di applicazione
FABOO AG (“FABOO”) gestisce, in collaborazione con il partner di vendita regionale, un web shop in cui i clienti commerciali possono acquistare prodotti di trasporto pubblico scontati per determinate persone (di seguito denominate “cliente” o “utente”, dove la forma femminile include anche quella maschile). FABOO non vende alcun servizio di trasporto, ma si limita a fornire ai clienti commerciali e agli utenti un negozio web in cui gli utenti possono acquistare prodotti di trasporto pubblico che sono (parzialmente) finanziati dai clienti commerciali (ad es. datori di lavoro o terzi). FABOO è solo il gestore di questo negozio web. Le presenti CGV si applicano a tutti i prodotti e servizi disponibili tramite il negozio web di FABOO.
2. Parti contraenti
FABOO non agisce come venditore di servizi di trasporto. Il partner di vendita regionale è la parte venditrice. Il contratto di trasporto viene stipulato direttamente tra le aziende di trasporto in partnership con FABOO, che forniscono lo specifico servizio di trasporto, e il Cliente.
FABOO intrattiene un rapporto contrattuale regolato separatamente con il partner di vendita regionale per quanto riguarda l'utilizzo del negozio web.
3. Disposizioni applicabili
Per l'acquisto di biglietti tramite il web shop FABOO e il trasporto di passeggeri, si applicano le tariffe delle aziende di trasporto svizzere, in particolare la “Tariffa generale dei passeggeri T600” e le tariffe di rete delle reti svizzere, come modificate di volta in volta, comprese le disposizioni tariffarie e di altro tipo ivi contenute, se non diversamente regolato dalle presenti CG. Le informazioni tariffarie pertinenti possono essere consultate sia presso i punti vendita con personale delle aziende di trasporto che operano nelle aree della rete, sia online sul sito web di Alliance SwissPass “Panoramica delle tariffe e dei regolamenti” o sui siti web delle rispettive aziende di trasporto e delle reti.
4. Mezzi di pagamento
Per l'acquisto dei biglietti l'utente deve disporre di un mezzo di pagamento elettronico valido. L'utente deve assicurarsi che il mezzo di pagamento selezionato abbia un limite sufficiente per i suoi acquisti e non sia bloccato.
5. Disponibilità del webshop
Non sussiste alcun diritto alla disponibilità continua del webshop. In caso di malfunzionamenti, l’utente è tenuto a procurarsi il biglietto tramite altri canali.
6. Responsabilità
FABOO può modificare i contenuti e le offerte del negozio online in qualsiasi momento. Qualsiasi responsabilità di FABOO in relazione al contenuto, alla funzionalità e all'utilizzo del webshop FABOO, inclusa la responsabilità per malware, è esclusa nella misura consentita dalla legge. Se la funzionalità del webshop o altri processi tecnici correlati sono compromessi e l'acquisto di un biglietto elettronico non è quindi possibile o è limitato per motivi tecnici, l'operatore declina ogni responsabilità per eventuali danni risultanti. In particolare, l'utente è tenuto a garantire la funzionalità del proprio dispositivo finale e a proteggerlo da accessi non autorizzati.
II. Disposizioni tariffarie
7. Acquisto di abbonamenti
Prima dell'acquisto di un prodotto di trasporto pubblico, il negozio web FABOO informerà l'utente del prezzo di acquisto e dell'importo del contributo finanziario del datore di lavoro o di terzi.
8. Validità del biglietto e calcolo del prezzo
8.1 Tariffa
Nel calcolo della tariffa, il negozio web FABOO prende in considerazione solo le fermate programmate all'interno dell'area di validità.
8.2 Visibilità delle tariffe
Le tariffe sono riportate nelle relative condizioni tariffarie. Esse si riferiscono al prodotto di trasporto pubblico selezionato e sono espresse in franchi svizzeri. L'imposta sul valore aggiunto è inclusa in tutti i prezzi. Il prezzo a carico del cliente (al netto del contributo del datore di lavoro o di terzi) sarà addebitato al cliente dal rispettivo istituto finanziario in base alla modalità di pagamento selezionata. Fa fede il contratto stipulato tra l'istituto finanziario e il cliente.
8.3 Uso improprio o contraffazione
In caso di uso improprio o contraffazione, si applicano le disposizioni della tariffa applicabile (delle associazioni o delle aziende di trasporto svizzere). L'Operatore si riserva inoltre il diritto di bloccare l'account utente del webshop in questi casi e di intraprendere le opportune azioni legali.
9. Modifiche alle tariffe e alle CGC
FABOO e i partner commerciali regionali possono modificare unilateralmente le tariffe e le CGC in qualsiasi momento. I clienti saranno informati in anticipo di eventuali modifiche alle CGC. Se le CGC attualmente valide non vengono accettate, il webshop non può essere utilizzato.
10. Legge applicabile e foro competente
Fatte salve altre disposizioni di legge, il rapporto tra l'operatore FABOO e il partner commerciale regionale è disciplinato esclusivamente dal diritto svizzero. Il foro competente esclusivo, il luogo di adempimento e il luogo di riscossione dei crediti è Zug, a meno che le disposizioni obbligatorie non prevedano diversamente.
11. Domande e assistenza
Partner commerciale regionale Zug:
ZVB, Zugerland Verkehrsbetriebe AG, An der Aa 6, 6300 Zug, +41 41 515 58 60, verkauf@zvb.ch
Partner commerciale regionale Grigioni:
graubünden invia, Bahnhofstrasse 25, 7001 Chur, +41 41 515 58 60, info@invia.ch
Partner commerciale regionale Argovia:
Aargau Verkehr AG (AVA), Hintere Bahnhofstrasse 48, 5001 Aarau, 0800 888 800, meinabo@aargauverkehr.ch
Partner commerciale regionale Lucerna:
VBL, Verkehrsbetriebe Luzern AG, Tribschenstrasse 65, 6005 Lucerna, +41 41 369 65 65, info@vbl.ch
Valido dal 17 dicembre 2024